OE_03İnsan Sağlığına 40 yılı aşkın bir süredir hizmet veren kuruluşumuzun müşteri ile iletişime verdiği önemin sonucu olarak oluşturulmuş. Müşteri Hizmetleri Birimimizin esas amacı; müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap vermek, sorunlarına çözümler bulmak ve şirket içinde gereken iletişim ve koordinasyonu sağlayarak en iyi hizmeti sunmaktır.

Aşağıda belirtilmiş temel görevler, hizmet kalitesini aşmak için sürekli bir çaba içinde olan Müşteri Hizmetleri’nin güvencesi altındadır.

Müşterilerimizden gelen siparişlerin sınıflandırılması,
Ürünlerin zamanında, doğru ve güvenli tesliminin sağlanması ve kontrolü
Müşteri adına şirket içinde koordinasyonun oluşturulması,
Bu süreçlerle ilgili müşterinin bilgilendirilmesi,

Müşteri Hizmetleri Biriminde görev yapan tüm Müşteri Temsilcileri insan sağlığının korunması ve devamlılığı için müşterilerimizin hizmetindedir.